Politique de remboursement

Produits non ouverts
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non utilisé et dans son état d’origine.
Produits endommagés
Si votre carte arrive abîmée, contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec une photo à l’adresse : [votre email]. Nous vous enverrons une nouvelle carte sans frais supplémentaires.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d’origine.
Exceptions
Les cartes personnalisées ne peuvent pas être retournées ni remboursées.